除了造紙業,台灣其他行業也有同樣的情形,消耗能量(自然資源、人力、金錢),留下外部成本(污染、環境破壞、低工作條件),把好東西用低廉的價錢外銷,只賺取微薄的利潤。



更有甚者,還被逼進口別人不要的東西,例如含瘦肉精的牛肉。簡直像是現代版的鴉片戰爭。


上述的情況比較少發生在服務業之類的內需產業。但受限於製造業普遍的代工、外銷等以成本競爭的思唯,其受薪員工,也就是消費者,同樣多以成本來考量服務業所提供的產品是否值得購買。連帶使得服務業的業主,即使有好東西也只求薄利多銷。


一樣的東西,例如漢堡、以及在速食店打工的薪水,就是比歐美便宜。但同樣的名牌包,卻是比國外貴仍然搶著買。有人可能覺得支持國產品牌只是買到外銷不出去、或者不夠「原汁原味」的仿製品,但把利潤留在國內讓從業人員購買力增加,理論上是會再回饋到自己身上的。


韓國觀念中的「身土不二」強調支持自己的產品,HTC 日前才宣布關閉韓國辦公室,並退出韓國市場。對比三星智慧型手機在台灣市場攻城掠地,這應該要怪誰呢?HTC 先前傳出給國內市場的同款手機是次級晶片,老闆還被拍到去買 iPhone,真該和汽車的 Luxgen 好好學學。


建立自己堅強的 Home team、鞏固自己的 Home market 是多麼的重要,今天我們最棒的人才為國外服務,獲得國內無法獲得的舞台和高薪。但即使當到了首席如羅曼菲現代舞團的許芳宜,演出機會還是比二、三席少。這真的是一整個系統的原因與現象,有如雞生蛋、蛋生雞的問題,唯一能扭轉的方式只有管理和願景著手,讓國內的消費者和供應者之間,能建立良好互信的循環。


政府喊了許多年,想朝高附加價值的微笑曲線兩端移動。但歷經多少產業興衰起落,為何還是難以突破呢?也許關鍵在於資源配置及消費與就業心態,也應往這兩端移動。


錢和人,都應該往附加價值高的產業移動,東西好,就該敢賣高價。同樣的,消費者應有鑑別力,知道買到的是不是好東西、能帶給自己什麼樣的意義與利益。


追根究柢下來,我們可能會發現,價值觀不但影響個人的命運,甚至影響一個國家的發展呢!


而似乎台灣經營得好的標竿企業,都是有強力貫徹其意志的老闆掌舵。「徒法不足以自行」用在此處非常的貼切,這些少數精英的價值觀,影響社會甚鉅呢!當高鐵董事長歐晉德開除因為貪圖方便沒穿安全背心的主管時,相信整個高鐵是肅然起敬。


先從自己做起。
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