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檢查表這種非常基本的工具，常是初學者的好幫手。但對於熟手來說，好的檢查表依然可以發揮令人訝異的功效。特別是連飛行員、醫生、工程師都認識到檢查表的威力時，我們真應該對其另眼相看了。
人不是機器，即使檢查表看似基本，但危急情況單憑經驗與記憶，常會犯下基本的錯誤。承認老手也會疏忽，檢查表正是解方！
書中有個例子很有意思，在落後地區提供肥皂，使得感染率明顯改善。但原本當地人就有在使用肥皂了啊？原來原因是免費的肥皂讓當地人樂於參加衛教，並在各種場合用正確的方法使用肥皂，並不是新肥皂的殺菌效果比較好。即使控制的變因相同，對於原因的推論卻出人意表，真是有趣。
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