布瑞悟.生活筆記

弘兼憲史真是很會多角化，出了許多以漫畫表現的實用書籍。和台灣畫家蔡志忠以漫畫深出淺出的 

介紹傳統經典，弘兼憲史的取材貼近現代上班族，例如葡萄酒、戀愛術、和本書《部下指導術》。
這兩個畫家都是從漫畫作創開始，走向不同的領域，兩人的年紀只差一歲呢！

書中提到關於人事考核的評價項目，可以從四個方面掌握：態度/努力、能力、過程/成長、成果。
特別強調不能將過程與成果混為一談。人們可能都聽過「沒有功勞也有苦勞」這樣的說法，這下我們知道這句話所指的其實是兩個方面了。

目前部門內部滿意度分數最低的就是關於升遷是否公平，也許主管們就是沒有這個意識吧！而我的直屬主管，課長是君主型、主任是放任型，沒有朋友型的。課長強勢下達指示，總是直接修改公文而非指出不妥處讓部屬思考。或許這是比較快的方法，但可能永遠都要一直自己改。公文到主任時，就會用口頭說，讓課長去思考怎麼改。難怪主任看來比較輕鬆了？

另一個特別的觀點是「使用i訊息來傳達」，i訊息是傳達自己的心情，相反的you訊息是傳達評語感想。例如「我很期待你能繼續堅持下去」相較於「你應該再繼續堅持下去」、「因為你很努力，我覺得很開心呢！」相較於「你還蠻努力的」。值得好好思考其中的差別呢！

還有一點是關於主管早上應該主動和部屬打招呼。的確，主管上班經過同仁的位子時，如果能互道早安，氣氛真的會比較好呢！這也是未來值得效法的地方。