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在郵局任職的陳惠澤很雞婆、熱心、又很有勇氣的在第一線與詐騙集團對抗,十年來不但挽救了許多人的存款,也促成多種防詐機制的建立,更得到許多表揚與讚譽!

但他在組織內外卻不受歡迎。剛直敢言,得罪了太多人,只有需要的時候會找他幫忙、推上前線,其他時候只默默祝福,希望別讓自己惹上麻煩。我想這應該是因為他所幫助的都是自身難保的人、所做的都是吃力不討好的事。

車手、受害人來郵局提款、轉帳,面對勸阻不但不相信,還惡言相向。報案後警方也覺得麻煩而推三阻四,真相大白後,有些受害者損失的錢追不回,反而還怪郵局保護不周。花費精神、時間、金錢,最好的結果也只是被感謝,連帶還要擔心歹徒的報復。像這種苦差事,大部分的人都是避之惟恐不及吧!?

而為了有效防堵詐騙,陳惠澤提出了許多建議和指責,大聲疾呼之餘也讓許多單位臉上無光。表揚、記功給媒體做做樣子,事涉改革、擔責就無動無衷。這其實很悲哀呀!

我覺得陳惠澤在第一線阻止詐騙的行動值得讚賞肯定,但他推動體制改革的方式,讓他自己和機關都是「苦不堪言」。我想大家都希望做好事、當好人,但在制度和現實的壓迫下只能明哲保身,訴諸個人的良心往往成效不彰。我覺得應該要多用鼓勵和體恤的方式,否則就是以生死存亡的危機來號召支持,才能順利變革。並多善用民間的力量,才能事半功倍。

中華郵俠(防詐達人)

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